Гамшиг болон хохирогчтой ярилцлага хийх арга барил
Та дээрэлхэх эсвэл хохирогчтой ярилцлага хийж байгаа эсэхээс хамаарч асуулт асууж байгаа нь харьцангуй тайлагнал, үнэнийг олж авахад чухал ач холбогдолтой юм. Хэрэв та дээрэлхэж байгаа бол асуултын шинжтэй байдлаас болж зөв асуулт асуух нь чухал юм. Үүний зэрэгцээ, хохирогчид нээхэд маш их дэмжлэг , мэдрэмж хэрэгтэй. Түүнээс гадна хохирогч, дээрэлхүүлэгчийг хэзээ ч асуух ёсгүй.
Үр өгөөжтэй асуултын элементүүд
Үр нөлөөтэй асуултууд нь хүчирхэг, өдөөлтийг боддог. Тэд нээлттэй, төгсгөлгүй байдаг. Үр нөлөөтэй асуултууд нь яагаад "яагаад" гэсэн асуултад "яагаад", "яагаад" гэж асуусан бэ? Хэдийгээр "яагаад" асуулт асууж мэдээлэл авах, бусдын сэдлийг олж авахад сайн байдаг ч хүмүүс хамгаалж чаддаг. Тиймээс "яагаад" гэж асуухаас зайлсхийх хэрэгтэй.
Хохирогчийн "яагаад" гэж асуухад тэд ямар нэгэн буруу зүйл хийдэг гэсэн үг юм. Яагаад асуулт асууснаар хохирогчийн хүсээгүйгээр буруутгаж чадахуйц нарийн арга зам байж болно. Үүний зэрэгцээ, "яагаад" асуултад хариулахын тулд дээрэлхэхийг асууж магадгүй юм. Жишээ нь: "Яагаад та дээрэлхэж байсан бэ?" Гэж асуухгүй байж болно. Үүнийг асуухдаа: "Үүнийг дахин хийхээс өмнө юу хийх вэ?" Гэж асуу. Үүнийг багасгахын тулд түүний үйл ажиллагааг багасгахын оронд хэрхэн өөрчлөгдөхийг төлөвлөж байгаа талаар бодохыг шаарддаг хариуцлага хүлээхээс татгалзах.
Үр дүнтэй асуултын өөр нэг чухал элемент нь хариултыг сонсож, шүүмжлэлийг түр зогсоох явдал юм.
Ойлгоход анхаарлаа төвлөрүүлж, ойлгоход анхаарлаа хандуулаарай. Энэ нь тухайн хүн үнэхээр юу хэлж байгааг ойлгож, түүний үгсийн цаана юу байгааг мэдэж авах гэсэн утгатай юм. Мөн таны гэдсэнд анхаарлаа хандуулж, хүссэн үедээ ямар нэг нэмэлт мэдээлэл авахыг хүс.
Таамаглал гаргахаас зайлсхийж, таны ярьж буй хүн асуудлын талаар мэддэг байх хэрэгтэй.
Мөн хариултаа хүлээхийг санаарай. Зөвлөмж эсвэл санааг бүү өг. Ялангуяа асуудлыг дээрэлхэж буй хүмүүст хэлэх ёсгүй. Тэд өөрсдөө үүнийг нээх хэрэгтэй. Тэдний үйлдэл, түүний үр нөлөөний талаар бодоход нь туслах асуултуудыг асуугаарай.
Ихэнх мэдээллийг олж авах арга барил
Тийм эсвэл үгүй асуулт асуухаас зайлсхий. Тийм эсвэл үгүй гэж асуух нь бүрэн бус мэдээлэл өгөхөд хүргэдэг. Харин нээлттэй асуултыг асуу. Нээлттэй асуултыг ашигласнаар таны мэдэхгүй байж болзошгүй нөхцөл байдлын талаархи ойлголтыг авах болно. Та үүнээс илүү их мэдээлэл авах болно. Нээлттэй асуултуудад хэн, юу, хаана, хэзээ, хэрхэн орно. Тэд мөн хариултдаа зарим бодлыг оруулахыг шаарддаг. Илүү их мэдээлэл авах болно. Үүний зэрэгцээ "хүссэн," "ёстой," "," "байгаа", "та бодож байна" гэсэн асуултууд бүгд л тийм эсвэл үгүй хариултууд руу хөтөлдөг. Та эдгээр үгсийг агуулсан асуултад хариулахдаа ярианыхаа олон тооны үймээнийг олох болно.
Дараагийн асуултуудыг асуу . Хэрвээ та баримтуудыг нарийн чанд баримталдаггүй бол илүү их мэдээлэл авах болно. Хэрэв та хариултаа өөрийнхөөрөө байлгахын оронд илүү гүнзгий ухаж аваарай. Дараах асуултын хариултын зарим жишээг доор дурдав: "Та юу гэж ингэж хэлдэг вэ?", "Яаж ийм зүйл болсон бэ?"
Жишээ нь, дээрэлхэж буй хохирогч нь дээрэлхэж буй тодорхой үйл явдлыг дүрслэн бичсэний дараа, "Тэр үргэлж ямар нэг зүйл хийж байна" гэж хэлдэг. Иймэрхүү тайлбарыг нүүрний үнэ цэнээр авч явж байснаас илүү гүнзгий ухаалгаарай. Та "Тэр үргэлж ямар нэг зүйлийг хийж байна гэж юу гэсэн үг вэ?" Гэж хэлж болно. Та үүнийг олж мэдсэн зүйл нь энэ онцгой үйл явдлаас илүү дээрэлхэж байгаа зүйл бөгөөд дээрэлхэх зан төлөвтэй байдаг. Түүнчлэн, дээрэлхэх нь оюутнуудад зориулж нэлээд хэдэн цаг болж байгааг олж мэдэж болно. Асуултуудаас асууж лавлах асуултууд нэмэлт мэдээлэл өгөх болно. Тэд таныг дээрэлхэхийг хэрхэн сахилгажуулах талаар илүү их мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжийг танд олгодог.
Чимээгүй чимээг ашигла . Асуулт асууж хариултыг хүлээж авахад та тав тухтай байх хэрэгтэй. Эсвэл үсрэх эсвэл хүмүүст туслахыг хичээ. Харин тэвчээртэй сууж, хариултаа хүлээнэ үү. Дараа нь өөр асуулт асуухаасаа өмнө удаан хүлээгээрэй. Залуучуудын сайн дурын дүрэм бол хөдөлж эхлэхээсээ өмнө арав хүртэл тоолох явдал юм. Таны асууж буй хүн олон удаа илүү мэдээлэлтэй байх бөгөөд үүнийг хүлээж авахдаа үүнийг гаргана.
Та энэ чимээгүй хугацаанд тайван байх хэрэгтэй гэдгийг санаарай. Энэ нь тийм ч хялбар биш юм. Хэрвээ та хүлээх юм бол далан задарч, илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах болно. Цагдаа, цэрэг нь асуултад хариулахдаа чимээгүйхэн ашиглахад үр дүнтэй байдаг. Хүмүүс ярианд байгаа нүхийг бөглөх хэрэгцээг мэдэрдэг. Үүний үр дүнд, хэрэв та дуугүй байхыг хүлээж байгаа бол тэдгээр нь маш чухал мэдээллийг гаргаж ирнэ.
Дүлий тоглоом тоглоорой . Сократ энэ асуултын техникийг ихэвчлэн ашигладаг байсан. Бусдыг өөрийн үзэл бодлоо бүрэн илэрхийлэхийг уриалахын тулд тэрээр харанхуй байдлыг дүр эсгэсэн юм. Дараа нь тэрээр өгсөн мэдээлэлдээ тулгуурлан шийдвэр гаргаж болно. Түүнээс гадна, тэр ямар ч ухаангүй байсан юм шиг санагдахгүй байсан юм. Амжилттай бизнес эрхлэгчидтэй адилхан.
Дүлий тоглоомыг тоглуулах, хүмүүсийн үзэл бодлыг тайлбарлахыг хэд хэдэн удаа хүсч байгаа нь илүү мэдээлэл авах үр дүнтэй арга юм. Юу ч хэрэггүй, оронд нь олон асуултад хариулж, хариултыг нь мэдэж болох асуултууд асууж болно. Өөрөөр хэлбэл, та бүхэн бүрэн ойлгосон гэдгээ тодруулахыг хүсч байгаа эсэхийг шалгана уу. Хэрэв та бүх баримттай зэвсэглэсэн бол та дээрэлхэх явдлыг таслан зогсоох , түүний үйлдлийг хариуцах үүрэг хүлээх болно.
Таслахаас болгоомжлох хэрэгтэй . Та бусад хүмүүсийг тасалдуулахад, тэд юу хэлж байгааг нь үнэлдэггүй. Энэ нь дээрэлхэх нь хохирогчтой ярих үед үүнийг санах нь чухал юм. Түүний хэлэх зүйлд санаа тавьдаг, түүний яриаг авахын тулд түүнийг яаран гүйлгэх гэж оролддогийг та мэддэг байх хэрэгтэй. Таслан зогсоох нь хүнийг ярьж буй хүний санаа бодлыг зогсоож, харилцан яриаг удирдамж болгон чиглүүлж, байгалийн аяндаа дэвшсэнээр заавал биш байх ёстой.
Хэрвээ та хүссэн хариултаа аваагүй гэж бодож байгаа бол асуултаа асуу. Мөн тэд юу хэлэхээ тодруулах буюу нэмэлт асуулт асуух хүртлээ хүлээ. Дараачийн сэдвээр тэр сэдэв рүү буцааж удирдаж болно.
Хэрэв та цаг хугацаагаар хязгаарлагдаж байгаа бөгөөд тухайн асуудлын талаар анхаарлаа хандуулахыг оролдож байгаа бол мэдээж та тасалдуулах шаардлагатай болно. Та үүнийг хийхдээ тайван, хүндэтгэлтэй байгаарай. Хэдийгээр дээрэлхэх нь буруутгах нь буруу боловч та түүнийг үргэлжлүүлэн ярихыг хүсч байна. Чи: "Уучлаарай, би чамайг ойлгосон гэдэгт итгэлтэй байна. Та нарын хэлснийг сонссон зүйл бол ... "Дараа нь ярилцаж буй сэдэв рүү буцаан авчрах болно.
Асуугдсан хатуу ур чадварыг хөгжүүлэх нь цаг хугацаа, тэвчээр шаарддаг. Хэрэв та сайн хариулт хүсч байвал сайн асуултуудаас эхлэх хэрэгтэй. Тиймээс энэ нь хүчин чармайлт гаргахад ихээхэн ач холбогдолтой юм.